FAQ
1. Quels types de produits proposez-vous dans votre boutique en ligne ?
Nous proposons une gamme diversifiée de produits, notamment des cosmétiques naturels tels que des crèmes pour le visage, des huiles essentielles, et des produits de soins capillaires. Nous offrons également des aphrodisiaques naturels conçus pour améliorer l'intimité et la passion dans les relations.
2. D'où proviennent vos ingrédients ?
Nos produits sont élaborés à partir d'ingrédients naturels soigneusement sélectionnés, provenant de sources de confiance. Nous privilégions les ingrédients de haute qualité pour vous offrir des produits efficaces et sûrs.
3. Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, nous sommes fiers de dire que tous nos produits sont cruelty-free. Nous nous engageons à ne pas tester nos produits sur les animaux et à respecter les normes éthiques.
4. Comment puis-je savoir quels produits conviennent le mieux à ma peau ou à mes besoins spécifiques ?
Vous pouvez consulter notre section "Conseils de Beauté" sur notre site web pour des recommandations spécifiques. De plus, notre service clientèle est toujours prêt à répondre à vos questions et à vous aider à choisir les produits adaptés à vos besoins.
5. Quelle est la politique de retour de Diawadou Secret ?
Nous offrons une garantie de satisfaction à 100%. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception du produit, et nous nous ferons un plaisir de vous aider à résoudre le problème.
6. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison.
7. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. Vous pouvez consulter notre page de livraison pour obtenir des estimations de délais plus précises.
8. Mes informations personnelles sont-elles sécurisées lors de l'achat en ligne ?
Oui, nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Notre site utilise des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données lors des transactions en ligne.
9. Où puis-je trouver des informations sur les promotions et les offres spéciales ?
Restez informé en consultant notre page d'accueil, en vous abonnant à notre newsletter ou en nous suivant sur les réseaux sociaux. Nous proposons régulièrement des promotions exclusives à nos clients fidèles.
10. Comment puis-je contacter le service clientèle de Diawadou Secret ?
Vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact en ligne ou en envoyant un e-mail à contact@diawadousecret.com. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.